2-3 индуса работали в службе поддержки

Ну да они же на Google disc кидают и расшаривают папку и все...
Судя по сайту Akamai, EA использует их, т.е. платит за каждую скачку юзером. Плюс хостинг, плюс сервак на котором это лежит и за который нужно платить, плюс команда, которая занимается поддержкой всего этого. Если игра продается, значит суппорт должен решать проблемы по ней, а значит тренинги, документация. Плюс поддержка второго уровня, если обычный саппорт не смог. Ах да, кто-то должен быть ответственный за старые игры, наверняка маленькая команда. Ещё наверняка много чего не знаю и не учел. А так да бесплатно это все для них