В Озоне кто продавец? Если не сам озон, то там много левых продавцов, которые могут торговать и бу и контрафактом и откровенным леваком. Так что да батарея может быть не новая. Тогда оформляй возврат. Если удастся. Ибо если продавец не сам Озон, то могут быть проблемы.