Удар в спину от EGS

Пользователь EGS, на аккаунте которого была куплена простая версия Watch_Dogs, которая так же входит в голд-издание и сизон-пасс Watch_Dogs Legion, связался с техподдержкой, чтобы с его аккаунта удалили эту игру, так как он не может из-за этого купить другие издания. Ему отказали в этом, сославшись на правила по которым рефанд невозможен, хотя пользователь в письме однозначно просил именно удаления игры с аккаунта.

Оригинал: