Опрос по проблеме пользовательских жалоб в игровой индустрии
У каждого из нас бывали моменты, когда любимая игра вместо того, чтобы приносить удовольствие и веселье, становилась причиной раздражения и негативных эмоций. Будь то обидный баг или же наглые читеры, настроение неизбежно портилось, а на душе оставался неприятный осадок. Что же делать игроку, если он не хочет повторения подобных ситуаций?
Ответ достаточно тривиален - подать жалобу разработчику! Ведь только так о вашей проблеме узнают люди, в каком-то смысле ставшие её причиной или создавашие условия для её возникновения. К сожалению, большинство игроков об этом даже не задумываются и просто перезагружаются или заходят на другой сервер в надежде, что негативный опыт больше не повторится.
Я студент Высшей Школы Экономики и исследую проблему пользовательских жалоб в игровой индустрии. Моя цель - разработать инструменты управления жалобами, которые помогут разработчикам более эффективно с ними работать, а соотсвтенно более эффективно помогать игрокам.
У вас есть возможность внести свой вклад в моё благое начинание, а именно принять участие в опросе:
Только коллективно мы сможем изменить игровую индустрию к лучшему!
Непонятно, за что ставят минусы. В общем, опрос я прошёл и в благородство играть не буду. Составлен он грамотно, и по твоей теме постарался ответить максимально честно. Хрен его знает, на кой ляд тебе нужно исследовать эту проблему, но я в чужие дела не лезу. Хочешь изучить, значит есть за что.
Спасибо! Просто дейстивтельно есть проблема, что многие игроки даже не задумываются о том, чтобы обратиться к разработчику с жалобой. Хотя от такой жалобы выигрывают и те, и другие. При условии, что с ней действтительно будут адекватно работать
Эй, а почему автора минусят? Вполне себе интересная тема
Комментарий недоступен
Если игра не удовлетворяет мои желания, в частности даёт неудовлетворительный игровой опыт, имеет отвратительное коммьюнити, неудобное управление - зачем мне и в принципе любому другому человеку в неё играть? Мы счастью не в 90-е живём, выбор есть.
Очень узкий взгляд на проблему.
Согласен, если всё тобой вышеперечисленное присутствует в игре - в неё лучше не играть. Зачем играть в то, что не нравится? Но ведь часто и в отличных играх, не страдающих такими проблемами, возникают свои косяки. И в первую очередь именно игрок заинтересован, чтобы их не было. А помочь разработчику сделать игру лучше, он может, лишь указав на конкретные проблемы. К сожалению, многие этого не делают... От этого проигрывают и сами игроки, и разработчики