Как UBISOFT не дает людям купленные дополнения в STAR WARS OUTLAWS

Ситуация такая. Люди покупают в стиме STAR WARS OUTLAWS Gold или Ultimate издание, но в библиотеки стима обещанных скинов и season pass нету. Проблема очень массовая и длится уже 4 месяца со времен релиза игры в steam. Я не понимаю, как можно так относится к своей аудитории, которые даже не смотря на весь хейт вокруг этой игры продолжают ее покупат…

Вот таких красавцев встретил на днях у входа в бар)
9
3
1