PlayStation Plus не работает на PS4

Привет, друзья! Несколько дней назад столкнулся с такой проблемой.

У меня есть подписка на PlayStation Plusч начиная с 2012-го года. Никакими системами типа "двоек или троек" я не пользуюсь. Свой аккаунт никому не даю. Подписка закончится только в середине 2020-го.

При попытке загрузить сетевую игру (то есть, найти сетевой матч), меня выбрасывает в окно покупки подписки. Что это может быть? Значок "плюсик" возле моего юзернейма исчезает. Чаще всего такая канитель возникает с игрой Battlefield V.

Я не знаю, что и думать. Стандартные операции проделал - эффекта ноль.

Поддержка Сони крысится - на письма ответа нет, по телефону никто не отвечает (жду ответа по полчаса дальше уже не хватает терпения). В соцсетях тоже игнорируют.

От безысходности я написал на почту Сергею Клишо (письмо доходит, возврата нет) по адресу sergey.klisho@sony.com, но и там ноль реакции.

Что делать в этой ситуации? Крайне обидно, что я являюсь лояльным пользователем ps почти 20 лет :(