Как работает гарантия Озона?
Решил сделать себе подарок и заменить второй Окулус на третий. Нашел два варианта - официальный магазин озона
Или заказ из Китая
Больше склоняюсь к Озону, но хотелось бы узнать, как работает у них гарантия?
Если например шлем придёт с битыми пикселями, смогу ли я его заменить, после вскрытия коробки?
Заменить или отдать его по гарантии можно будет отдав в пункт выдачи или нужно везти в их сервисный центр?
P.S: нашел такой ответ озона
Я работаю в пвз озона и могу сказать, что от продавца зависит. Бывают случаи когда рефанд оформляют по заявке без фото за 5 секунд, а бывает голову ебут( например жене пришел не тот лайтнинг и ей пришлось фоткать с разных ракурсов долбаный провод несколько раз)
Озон бери, Китай не бери. Озон без вопросов решает все спорные вопросы. А вот с Китаем можно словить проблем.
Уже. Пять тысяч экономии не стоит потенциальной мороки. Да и доставка не месяц идёт, а пару дней
Где продавец Озон сам все должно быть без проблем
Глобал ты сам отвечаешь за отправку по браку, но вроде через тп сейчас можно на пункте сдать, что бы они назад увезли в Китай. А если продавец озон или любой другой, то как минимум в течении 14 дней можешь сдать назад, а если он сдохнет в процессе- зависит уже от продавца, мне без проблем одобрили возврат моно блока у которого отлетел ссд, без актов о ремонтопригодности
Значит если я принесу домой, вскрою коробку, а на шлеме будут битые пиксели, я смогу принести обратно в пункт выдачи и сдать по гарантии, если продавец озон?
А чего в самом озоне не спросите?