Если вы покупаете на FunPay игры (ключом или гифтом — не имеет значения), то на них действует безусловная гарантия. То есть если продавец откатит ключ, запросив чарджбэк, или произойдет еще какое-то дерьмо, мы вернем деньги за свой счет. Вернее, если сможем удержать деньги с продавца — удержим с него, а если не сможем, то вернем за свой счет.

Если поддержка что-то натупит и откажет в возврате, стучитесь в личку, создавайте топики (только не забывайте тегать в комментах, чтоб не пропустил). Со всем разберусь, помогу.