Работаю в контакт-центра банка
И в последние две недели, просто куча психически больных людей стали писать. Будто у всех разом началось осеннее обострение и они стали свою шизу показывать. Жалобы на сотрудников офиса без повода, возмущения из-за копеек по кэшбеку и множество других вещей. Я уже с каждым новым клиентом общаюсь как с пациентом психушки, лишь бы он не сгорел и не о…
я вообще не представляю, как работники колл центров или банков работают в эру мошенников и нейросеток, это жесть, мне повезло до этого всего поработать, но и тогда наслушался
Так я работаю с теми, кто пишет из чата в мобильном приложении банка.