Как 3D-дизайнеру искать зарубежных клиентов и работать с ними
3D-дизайнеры из стран СНГ пользуются высоким спросом на международном рынке. Как извлечь максимальную пользу из возможности сотрудничества с иностранными клиентами и участвовать в увлекательных проектах?
В данном материале экспертов EasyStart мы рассмотрим ключевые аспекты поиска заказчиков и методы получения оплаты из-за границы.
Где работать с зарубежными клиентами?
Современные 3D-дизайнеры имеют множество способов взаимодействия с зарубежными заказчиками. Наиболее распространенные варианты — это стоковые платформы и фриланс-биржи.
Стоковые платформы
Стоковые сайты — это площадки, где графические и UX/UI дизайнеры, иллюстраторы, фотографы и операторы размещают свои работы на продажу. Иногда после ознакомления с портфолио клиенты предлагают авторам долгосрочное сотрудничество, но в первую очередь стоки служат для продажи готовых работ.
Концепция стоков существует давно и по-прежнему остается отличным способом получать небольшой пассивный доход. Авторам необходимо лишь периодически обновлять свою коллекцию.
Зарубежные стоки, как правило, более выгодны, поскольку работы на них оцениваются выше — это связано с общим уровнем расценок на услуги фрилансеров в американских и европейских странах. Вот некоторые из наиболее популярных стоковых платформ для 3D-дизайнеров:
- CGTrader;
- Renderosity;
- Spine3D;
- SketchFab;
- TurboSquid.
Фриланс-биржи
Биржи фриланса широко известны, предоставляют исполнителям возможность разместить своё портфолио и указать цены на услуги. На новых платформах легче занять лидирующие позиции и привлечь больше заказов по сравнению с устоявшимися площадками.
Фриланс-биржи обычно предлагают все необходимые инструменты для удобного ведения проектов. Заказчики могут найти исполнителей, общаться с ними в онлайн-чате, внести деньги на депозит и произвести оплату по завершении работы. Одной из привлекательных особенностей сотрудничества на бирже является арбитраж — платформа может вмешаться в спор и помочь разрешить его в пользу одной из сторон.
Биржи делятся на универсальные и специализированные. К числу общих платформ относятся Upwork, Fiverr, Freelancer.com и EasyBusy, в то время как среди нишевых, предназначенных специально для 3D-дизайнеров, можно выделить:
- DesignCrowd;
- CAD Crowd;
- Freelancers3D.com.
Ограничения бирж и стоков для 3D-дизайнеров из СНГ
Помимо высоких требований к работам, с которыми сталкиваются дизайнеры из СНГ, наблюдается еще одна негативная тенденция — снижение позиций таких авторов в поисковых системах. Пользователи Shutterstock первыми обратили на это внимание.
Однако одной из главных проблем остается сложность вывода средств со счетов на биржах и стоках. К счастью, существует решение — сервис EasyStart, который помогает преодолеть эти ограничения и безопасно получать оплату от зарубежных клиентов.
С EasyStart вы можете вывести деньги с аккаунта на любой платформе. Процесс всегда одинаков: сначала необходимо зарегистрироваться и пройти верификацию, чтобы сервис убедился в вашей идентичности. Затем в разделе Customers добавьте площадку или сток, с которых хотите вывести средства. В поле для вывода используйте реквизиты EasyStart — они будут индивидуальными для каждой платформы, и их можно запросить у поддержки через чат в WhatsApp или на сайте.
Последним шагом нужно подтвердить вывод и создать инвойс на сумму, которую вы хотите вывести, добавив к нему скрин подтверждения о выводе средств с площадки или стока. После этого остается только дождаться, когда средства поступят на ваш баланс в EasyStart, и вывести их любым удобным способом.
Как поддерживать хорошие отношения с зарубежными клиентами?
Ключевым моментом для удержания заказчиков оказывается надежность исполнителя. Вот несколько важных качеств, на которые стоит обратить внимание.
Предсказуемость
Успешный проект — это тот, который реализован в соответствии с ожиданиями заказчика. Не забывайте, что именно клиент — ваш главный ориентир. Его потребности и ожидания должны оставаться в центре внимания, даже если у вас есть более эффективные решения. Вот несколько советов:
- соблюдайте установленные сроки и этапы проекта;
- обсуждайте изменения в техническом задании заранее;
- регулярно предоставляйте отчеты о ходе работы;
- учитывайте приоритеты и предпочтения заказчика, даже если у вас есть альтернативные варианты.
Прозрачность
Для привлечения клиентов без посредников критически важно создать атмосферу доверия, чего можно достичь через прозрачность — как в вашем портфолио, так и в вопросах оплаты.
Прозрачное портфолио — это не просто набор впечатляющих работ. Клиенты хотят видеть, что вы действительно создавали эти проекты, и иметь возможность перепроверить информацию через ваших предыдущих заказчиков. Возможность обратиться к ним и получить отзывы — ключевой фактор, вызывающий доверие к вам и уверенность в вашем профессионализме.
Прозрачность в оплате предполагает использование известных и надежных платежных систем, что обеспечивает уверенность клиентов. Кроме того, предоставляйте клиентам все необходимые документы о проведенных платежах. Например, сервис EasyStart позволяет как индивидуальным пользователям, так и компаниям осуществлять оплату за услуги и получать всевозможные подтверждения по сделкам.
Коммуникативные навыки
В мире удаленной работы общение с заказчиком является неотъемлемой частью процесса. Ваша репутация как профессионала строится не только на качестве выполненной работы, но и на том, как вы взаимодействуете с клиентом на каждом этапе проекта.
Первое впечатление
Ваше общение с заказчиком начинается с первого отклика на проект. В условиях конкурентной среды фриланс-бирж простое и грамотное письменное обращение может выделить вас. Убедитесь, что ваше сообщение имеет четкую цель, логическую структуру и оформлено грамотно. Это привлечет внимание и побудит клиента узнать вас поближе.
Удобная система общения
Важно создавать удобные условия для общения. Клиент должен быть уверен, что получит ответ в разумные сроки (не более 30 минут) и что вы доступны в его рабочее время (например, с 9 до 18 по его часовому поясу). Прозрачность и быстрая реакция на вопросы помогут создать впечатление надежного партнера, всегда готового предоставить необходимую информацию.
Поддержание связи
Даже после завершения проекта не стоит терять контакт с клиентом. Регулярное общение (например, раз в несколько месяцев) с новыми предложениями, отчетами о своих достижениях или интересной информацией по вашей специализации поможет поддерживать интерес клиента и сохранить хорошие отношения.
Цель каждого сообщения
В каждом сообщении не забывайте о цели вашего общения. Будь то предложение новых услуг, отчет о проделанной работе или просто дружеское напоминание о себе — старайтесь, чтобы каждое ваше сообщение было полезным для клиента и способствовало достижению желаемого результата. Это создаст впечатление, что вы заботитесь о его интересах и цените его как клиента.
Как получить деньги от заказчика, если вы работаете с зарубежными клиентами напрямую?
Сервис EasyStart упрощает процесс получения оплаты от зарубежных клиентов, не только позволяя выводить деньги со стоков и бирж, но и выставляя счета от имени европейской компании. Это делает процесс оплаты для компаний-заказчиков из-за рубежа более удобным: они могут легко расплатиться за услуги исполнителя по представленному счету и получить соответствующие закрывающие документы.
Весь процесс ведется профессионально и с учетом всех нюансов, связанных с международными платежами. Фрилансеру остается лишь отправить счет клиенту. Заказчик, в свою очередь, может выбрать наиболее удобный способ оплаты — либо через платежную ссылку Stripe, либо путем банковского перевода.
Кроме упрощенной системы расчетов, EasyStart обеспечивает защиту ваших финансов. Вы можете быть уверены в надежности и безопасности транзакций, что особенно важно при работе с иностранными клиентами.
Использование сервиса позволяет сосредоточиться на самом важном — вашей работе и взаимодействии с клиентом, поскольку такие задачи, как оформление документов и управление финансами, берет на себя платформа.