Владельцы GeForce RTX 2080 Ti пожаловались на артефакты и выход видеокарт из строя
В Nvidia утверждают, что неисправности не носят массовый характер.
Жалобы на проблемы в работе флагманских видеокарт начали поступать в начале октября, однако крупные СМИ, в том числе Forbes обратили внимание на это лишь к концу месяца.
О неисправностях сообщили как на официальных форумах Nvidia, так и на Reddit. Некоторые пользователи утверждали, что меньше, чем через сутки после начала использования 2080 Ti в изображении начинали появляться графические артефакты, а ПК «зависал».
У большинства проблемы начинались около одной-двух недель спустя после покупки, а сами платы полностью переставали работать.
У меня те же самые проблемы. Карта отлично поработала пару недель, а 24 октября весь экран покрылся символами, вроде корабликов из Space Invaders. А сразу после — «синий экран смерти».
Поначалу это происходило во время игры. Но потом началось ещё и когда я просто работал, например, запускал Visual Studio.
Владельцы видеокарт подчёркивали, что не занимались разгоном, и даже производители подтверждали им — дело именно в «железе».
Жалобы были связаны в основном с моделями Founders Edition, однако среди недовольных встречались и владельцы устройств от ASUS и Zotac. Некоторые из покупателей заявляли, что брак попадался им два или три раза подряд. При этом в Nvidia не могли оперативно прислать замену, так как видеокарт на складе не всегда хватало.
30 октября производители прокомментировали ситуацию журналистам Forbes, заявив, что лично работают с каждым из пользователей, чтобы найти решение проблемы. Однако неисправности «не носят массовый характер», заверили в компании.
RTX 2080 Ti — самая мощная из видеокарт, представленных Nvidia в августе. Их основная особенность — поддержка трассировки лучей в реальном времени, а также использование нейросетей для антиалиасинга.
В продажу эти устройства поступили в конце сентября. Стоимость 2080 Ti Founders Edition составляет около 96 тысяч рублей.