не удается оплатить покупку в егс

в общем есть у меня платный прокси, юзаю через nekobox. карты турецкие все свои - папара, фупс, зираат. на мой аккаунт и подписку в фортнайт удалось оплатить, и наборы из магазина купить. пытаюсь проделать то же самое с акком кореша (естественно с другой карты) - ни в какую не даёт. запрос не обработан обратитесь в поддержки бе ме. ну обратилась, ниче сказать не могут. я на подписку уже забила (она только через игру покупается а с этим прокси она вылетает через 30 секунд, себе то успеваю сделать, ему - нет), пытаюсь ему наборы хотя бы взять и через браузер и через клиент и через мобилу (мобильный интернет + тот же прокси) - все равно шлёт. че вот с этим делать? на мой акк по прежнему все покупается