Здравствуйте!

Нашли ваше обращение и проверили промокоды, с ними всё в порядке. Подробности, почему не получилось воспользоваться ими, отправили на почту: посмотрите, пожалуйста.

А если ошибка повторится, напишите нам ответным письмом: мы обязательно поможем.