Netflix решил отказаться от пользовательских отзывов — они не побуждают смотреть фильмы и сериалы
Все уже написанные рецензии удалят в августе.
Онлайн-кинотеатр Netflix объявил о планах отказаться от системы пользовательских отзывов в течение двух месяцев. Оставлять их запретят с 30 июля, а уже в середине августа все они пропадут с сайта.
Как заявили представители онлайн-кинотеатра, со временем число рецензий от зрителей постоянно снижалось, и сами они не побуждали других смотреть больше контента.
Однако пользователи активно высказывали своё мнение о некоторых фильмах и сериалах — например, только в США об «Очень странных делах» оставили почти четыре тысячи отзывов.
Вероятно, на решение Netflix также повлияло то, что среди зрительских рецензий могли встречаться оскорбительные, а заниматься их модерацией или бороться с организованными наплывами отрицательных отзывов слишком хлопотно.
За год до этого, в апреле 2017-го, стриминговый сервис также отказался от системы пользовательских оценок по пятибалльной шкале. Их заменили возможностью поставить тому или иному сериалу «палец вверх» или «палец вниз».
В Netflix объясняли это тем, что подобный способ позволяет более точно подбирать рекомендованный контент каждому пользователю. После того, как изменения вступили в силу, в компании заявили, что выставлять оценки стали вдвое чаще.