Вот вроде все цитаты по экономике звучат логично, и безобидно, но есть одно но. Едва ли Адам Смит, как и прочие великие экономисты, учитывали такое явление как "эффективные менеджеры", которые в погоне за краткосрочной выгодой готовы пойти на любые жертвы, даже ценой последующего краха компании (или как минимум её имиджа). И нередко этой ценой являются интересы/удобство клиентов, на которые можно наплевать в той или иной мере, ибо у клиента нет выбора. Есть что-то толковое и хоть сколько-то научное на эту тему?