Steam отказывает в возвратах средств Horizon Zero Dawn нарушая свою политику

Steam отказывает в возвратах средств Horizon Zero Dawn нарушая свою политику

Это заметили пользователи Steam. Порт Horizon Zero Dawn вышел вчера и получился плохо оптимизированным, некоторые пользователи решили воспользоваться предложенными условиями Steam по возврату игр. Не более 2 часов в игре и с даты покупки не должно было пройти более 14 дней. Но как заметили некоторые пользователи, которые ранее предзаказывали Horizon это не так.

В правилах Steam указано

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ПРЕДЗАКАЗЫ

Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз.

Но как выяснилось,некоторые запросы на возврат средств отклоняются. Те пользователи, что уже обратились в поддержку были проигнорированы.

Steam отказывает в возвратах средств Horizon Zero Dawn нарушая свою политику
4040
179 комментариев

Комментарий недоступен

83

По моему гнать на преордер за 900р просто грешно.
Если кто брал ща 2800 - штош, Габен ему судья.

51

Никак они не научатся.

6

А разница, если игру можно вернуть по тем же правилам, что и при покупке в день релиза? 

6

За 900 то предзаказ можно было и сделать. В чем проблема? 

3

Я делаю за день или два до релиза в крайне редких случаях ради предзагрузки

1

Комментарий недоступен

3