Пользователи не могут авторизоваться в XBOX LIVE. Что известно на данный момент

Пользователи не могут авторизоваться в XBOX LIVE.              Что известно на данный момент

Если вы как и я - попали в ситуацию с получением ошибки 0x80a40401 при попытке авторизации на своем XBOX, то тут я собрал инфу которую смог найти на момент написания статьи.

4 мая

У некоторых пользователей падает ошибка 0x80a40401 при авторизации в аккаунт XBOX LIVE.
Без авторизации, консоли могут работать только в автономном режиме (в оффлайне), из за чего не доступны игры скачанные из gamepass (но доступны купленные и скачанные игры), так же не доступна сетевая составляющая консолей.

В приложении "Xbox" для Android статус аварии - <b>"Крупный сбой</b>", а использование Xbox Live - "<b>Ограничено</b>"
В приложении "Xbox" для Android статус аварии - "Крупный сбой", а использование Xbox Live - "Ограничено"
На официальной <a href="https://api.dtf.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fsupport.xbox.com%2Fru-RU%2Fxbox-live-status&postId=1805246" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">странице</a> для проверки статуса наблюдается <b>такая же</b> картина
На официальной странице для проверки статуса наблюдается такая же картина

Обращение в поддержку XBOX

Лично я обратился в поддержку через ныне забаненный Twitter т.к искал там же информацию по обсуждаемой проблеме.

До того как я указал, что из России
До того как я указал, что из России

Если вкратце: то поддержка предложила мне обновить прошивку своей консоли через оффлайн обновление, мол там есть фикс. Однако данный способ не решил проблему авторизации.

Поэтому мы продолжили вести беседу, где у меня уточнили - из России ли я?

Последовал ответ:

После того как я указал, что из России
После того как я указал, что из России

Если вкратце: Они говорят, что не обменивают и не ремонтируют устройства, активированные позднее первого марта 2022 года на территории РФ (потому что ушли). А дальше пишется, что несмотря на то, что ты не можешь подключиться к лайву, ты сможешь пользоваться консолью в оффлайн моде для игры в проекты, не требующие коннекта к сети.

Что интересно, так как проблема наблюдается и у пользователей которые активировали свою консоль раньше, и у пользователей других стран. Однако в других странах проблема не такая массовая, и поэтому очень сложно найти какую либо информацию на тех же reddit, twitter.

Провайдеры сообщают, что проблема на стороне Microsoft (Xbox)
Провайдеры сообщают, что проблема на стороне Microsoft (Xbox)

Честно говоря, общение с поддержкой и в целом ситуация напомнила мне сцену из Южного Парка:

Что дальше?

На текущий момент, если вы столкнулись с проблемой, то можете попробовать настроить консоль по моему гайду - многим он уже помог, и люди продолжают качать и играть в любимые игры. Официальных заявлений по поводу проблемы у Microsoft не было. И мы не знаем точно будет ли, короче - продолжаем следить за ситуацией.

Когда вы купили свою консоль?
Ошибка есть - купил до 1 марта 2022 года
Ошибка есть - купил после 1 марта 2022 года
Ошибки нет - купил до 1 марта 2022 года
Ошибки нет - купил после 1 марта 2022 года
5353
168 комментариев
23
Ответить

Комментарий недоступен

8
Ответить

У всех консолей активированных в России после 1 марта 2022 года не будет работать логин в Xbox Live. Надеемся что вы понимаете нас, и мы готовы всегда помочь!

Так там же совсем не о том говорится, тебе сказали только что после марта 2022 в РФ гарантия и ремонт приостанавливается, а не отрубается логин в лайв

22
Ответить

Я так понял про лайв там указано что если у вас не коннектит то вы не сможете пользоваться онлайн функциями и сможете играть в свои игры без инета. Это не относилось к дате 1 марта 2022. Хотя я не уверен. Сейчас еще раз перечитал, там реально не говорится о том, что автор "Вкратце" преподнес.

3
Ответить

Спасибо за заметку, поправил.

1
Ответить

Фил чо за хуйня блять я думал мы друзья а ты трахаться сексом не индустрию а нас

21
Ответить