ты мог напрямую в сервис центр обратиться по гарантии. Я хз, возможно через магазин тоже можно было, но это скорее всего дольше, т.к. они бы тоже обращались в оф. сервис

если у техники есть представительство и авторизованные центры в стране то они отвечают. если нет- то представитель который заключил д оговор о продаже. допустим телефоны самсунг и эпл ты понес бы в оф СЦ

Ты всю жизнь в ноунейм-магаз на радиорынках технику покупал ?

Проблема не только в гарантии, но в техническом обслуживании вообще: некоторые виды ремонта только в офф. СЦ могут выполнить.