Blizzard и NVIDIA расследуют случаи поломок видеокарт во время игры в «бету» Diablo IV

Пострадавшим пока посоветовали попробовать выключить и включить компьютер, полностью обесточив его.

Представители Blizzard отреагировали на жалобы некоторых игроков о том, что их видеокарты вышли из строя во время игры в бета-версию Diablo IV. В компании заявили, что вместе с NVIDIA изучают ситуацию, собирая как можно больше данных о конфигурации пострадавших компьютеров.
В Blizzard предложили игрокам, чьи видеокарты перестали работать, попробовать выключить и включить компьютер, полностью отключив его от питания. После этого нужно проверить, не стала ли видеокарта определяться в операционной системе. Если это произошло, следует выполнить «чистую» установку драйверов.
Тем, кому этот способ не помог, в Blizzard предложили отправить компании информацию о видеокарте и использованных настройках «беты» Diablo IV.
23 марта NVIDIA выпустила драйвер GeForce Game Ready 531.41 WHQL с поддержкой бета-версии Diablo IV. Помогает ли он предотвратить поломку видеокарт, неясно.
Игроки советуют тем, кто планирует играть в открытую бета-версию Diablo IV, ограничить максимальную частоту кадров в настройках. Судя по отзывам, это помогает снизить нагрузку на видеокарту.

Больше всего жалоб на поломку видеокарт во время игры в «бету» Diablo IV поступило от владельцев Gigabyte RTX 3080 Ti. Тем не менее с аналогичной проблемой столкнулись и пользователи некоторых других графических ускорителей.