UPD2: Рубрика "А что, так можно было?". Короче. Спустя почти месяц написал в их техподдержку (info@oldubil.com.tr), буквально через несколько часов ответили, что проблема решена, а спустя еще полдня пришла заветная SMS 🎉
Я обратился в поддержку. Спустя три дня они написали что проблема решена. В итоге я все так же не могу войти в аккаунт.