Пользователи VK Play пожаловались на низкую скорость загрузки — они не могут скачать Atomic Heart

Обновлено: в VK Play прокомментировали ситуацию и объяснили, что проблемы возникли из-за «огромного ажиотажа».
Пользователи VK Play пожаловались на низкую скорость загрузки — они не могут скачать Atomic Heart

О проблеме со скачиванием Atomic Heart в VK Play пользователи платформы сообщили 21 февраля 2023 года, в день релиза игры.

Согласно отзывам на DTF и в группе цифрового магазина в VK, проблема заключается в том, что лаунчер скачивает игру с низкой скоростью, иногда ниже 100 кб/с. Судя по всему, так происходит из-за наплыва количества желающих скачать установочный дистрибутив экшена.

Не у одного меня скорость детская, да?

Экспериментальный лаунчер у вас с бесконечными зависаниями и загрузкой 0 кб/с. Но самое прикольное, что в какой-то момент игра исчезла из библиотеки, словно я и не покупал её. Надо добавить достижение за успешное скачивание с первой попытки и без зависания.

Можно ли вернуть игру? Купил, а скорость загрузки напрочь отсутствует! Вы вообще издеваетесь? Лучше бы с проблемой разбирались, а не новости свои постили.

Как пишут некоторые пользователи, иногда скорость скачивания немного увеличивается, но после опять уменьшается почти до нуля. В связи с этим игроки, столкнувшиеся с проблемой, по-прежнему не смогли скачать Atomic Heart и начать прохождение.

Пользователи VK Play пожаловались на низкую скорость загрузки — они не могут скачать Atomic Heart

В сети сообщили и о других проблемах с VK Play и Atomic Heart после релиза. Несколько человек написали, что у них из библиотеки пропала игра, которую они ранее купили.

Ничего не работает, авторизация на сайте не работает. Клиент не работает. Игра куплена, но не отображается, кнопки загрузки нет. Кто это кодил? Не стыдно вам за свою работу? Помогайте. Саппорт не работает без авторизации, а она не работает.

Этот сервис делает всё, чтобы Atomic Heart стала первой и последней игрой, которую я купил в этом нечто, которое даже нельзя назвать магазином или чем то ещё. Это просто нечто.

Я предзаказал игру ещё в том году и сейчас хочу скачать её, но к сожалению, это нечто думает, что игра мною не куплена.

Боже, я купил игру по предзаказу и до сих пор жду, когда она появится в библиотеке из-за того, что у кого-то долбаные косяки с серверами и платформой.

Представители VK Play прокомментировали ситуацию спустя несколько часов.

Сегодня состоялся релиз Atomic Heart, ажиотаж действительно огромный. К сожалению, у части пользователей были сложности с авторизацией и загрузкой игры. Это значит, что с каждым случаем мы работали отдельно и брали паузу в ответах, чтобы найти решение по каждому вопросу.

Сейчас ситуация стабильна, все работает, однако если вдруг вы сталкиваетесь с какими-то индивидуальными проблемами, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, мы оперативно возьмем ваш запрос в работу.

предстваители VK Play
275275
604 комментария

VK Play

518
Ответить
365
Ответить

Атомик Харт

194
Ответить

Почему все мемы с team fortress такой кринж пикабушный?

1
Ответить

Комментарий недоступен

428
Ответить

Ожидали 1000 проданных копий, а купило аж 5000 человек. Вот сервер и лёг

220
Ответить

Или кто в принципе играет ВК

1
Ответить