Недавно случилась такая проблема: сбросил роутер Redmi AC2100 до заводских, а после он перестал воспринимать рабочий интернет кабель. То есть, интернет кабель подключался к WAN порту, но индикатор Internet на роутере горел красным, а не синим (кабель исправный проверил на ПК/Ноутбуке).
У меня аналогичная ситуация случилась - роутер не видит интернет, а при подключении компа напрямую всё ок. Пробовал откатить прошивку, сбрасывать настройки... всё бестолку. Решение проблемы оказалось неожиданным - при сбросах настроек я прописывал старые логин и пароль для wifi чтобы не перенастраивать оборудование, но в нём таки и крылась проблема! Одно из устройств, подключенное к wifi - ip камера. в этой камере, как выяснилось- сдохла карта памяти и, по всей видимости, из за этого камера схватила глюк и этот глюк вешал роутер.... в общем пришлось перенастроить камеру на другие логин и пароль- камера завелась, потом обратно на старые .... сейчас всё работает как положено.