Я думаю, для начала нужно просто подождать. Одна из причин, по которой они отключили магазин — невозможность вывести деньги из РФ. Наверное они вернут возможность приобретать бесплатные игры и игры из PS Plus, но я не уверен.

Если же они просто забьют, то да, нужно будет обращаться через суд, подавать коллективный иск и тд. Но для начала думаю стоит просто подождать.