Недавно столкнулся с проблемой связанной с нагрузкой на ноутбук, появился вопрос по гарантийному ремонту

Недавно столкнулся с проблемой связанной с нагрузкой на ноутбук, появился вопрос по гарантийному ремонту. У меня сама неисправность возникла в видеочипе (при нагрузке выключается экран, видел на сайт аналогичные проблемы с моей же моделью), но на моем ноутбуке отсутствует пара клавиш на клавиатуре, могут ли отказаться в таком случае от ремонта чипа?