Puget Systems назвала самые надёжные компьютерные комплектующие 2019-2021 годов

По статистике компании, процессоры Intel выходили из строя реже, чем AMD, а наиболее стабильными SSD оказались Samsung Evo/Pro.

Одна из ведущих американских компаний по сборке ПК на заказ Puget Systems проанализировала отказоустойчивость компьютерных комплектующих от различных производителей за последние три года.

Специалисты рассмотрели те устройства, по которым в организации накопилась значимая выборка, поэтому в отчёт не попали, например, процессоры Intel Core 12-го поколения, которые продаются всего несколько месяцев.

Графики отражают два показателя: Shop Failure — брак, который обнаружили во время сборки, и Field Failure — неполадки, возникшие у пользователей уже в процессе эксплуатации.

В Puget отмечают, что несмотря на сложную конструкцию, процессоры зарекомендовали себя одним из самых надёжным компонентов. Устройства тщательно тестируются производителями и редко выходят из строя — при должном охлаждении и отсутствии разгона.

В целом модели Intel оказались чуть более надёжными, чем AMD, однако семейство Rocket Lake продемонстрировало аномальный процент брака — в 27 раз выше, чем у 10-го поколения Core. С ним чаще всего обращались в сервисный центр.

Почти бесперебойную работу показали профессиональные процессоры Xeon и Threadripper. Настольные Ryzen 5000 отбраковывались сотрудниками в 2% случаях.

Поскольку данные распределились среди десятков производителей, Puget разбила эту категорию по типам, а не брендам. В выборку попали три вида модулей DDR4 с частотой 3200 МГц — стандартные, с коррекцией ошибок (ECC) и регистровые (RDIMM).

Память с коррекцией ошибок ожидаемо показала более низкий процент отказов, чем обычная RAM, хотя среди пользователей нарекания чаще вызывали именно модули с ECC. Специалисты связали это с относительно частым выходом из строя контроллеров питания во время эксплуатации.

Как и весь рынок, Puget столкнулась с ограниченной доступностью видеокарт, поэтому тоже объединила их по категориям. Примечательно, что в списке не оказалось ускорителей от AMD — «сборщик» в основном полагался на решения NVIDIA.

Из графиков следует, что версии в исполнении вендоров (Asus, EVGA, Gigabyte, MSI и PNY) работают не так стабильно, как Founders Edition. Это не удивительно, поскольку производители разгоняют частоты и меняют охлаждение.

Внушительный уровень брака (6,78%) продемонстрировала линейка NVIDIA Quadro RTX, предназначенная для рабочих станций. Специалисты обнаружили неполадки в модели 4000 при работе USB-C в режиме VirtualLink.

А вот профессиональные карты на архитектуре Ampere, дебютировавшие в начале 2021 года, работали почти без нареканий — 0,84% брака и отсутствие жалоб от пользователей.

Среди жёстких дисков самыми поставляемыми моделями оказались Western Digital серий Red и Ultrastar. Устройства показали примерно одинаковый уровень надёжности, хотя ориентированы на разные категории пользователей.

Твердотельные накопители Seagate Firecuda 520 отбраковывали в 0,65% случаев, а самыми неприхотливыми среди SSD оказались модели Samsung. В Puget отметили, что продали около 35 тысяч дисков Evo/Pro и менее 100 из них вышли из строя.

Что касается блоков питания, то здесь процент отказов увеличивался прямо пропорционально мощности, вне зависимости от производителя. Проводить анализ материнских плат в Puget не решились — ввиду большого количества компонентов, которые влияют на работоспособность.

Ранее аналитики посчитали, что несмотря на дефицит комплектующих, в 2021 году было продано около 350 миллионов ПК и ноутбуков — на 15% больше, чем в 2020-м. Средняя стоимость компьютера составила 733 доллара (около 55 тысяч рублей).